El sector de las apuestas ha crecido de forma exponencial durante los últimos años. Hoy es posible identificar una gran variedad de casas de apuestas online, pero... ¿Son todas legales? Lamentablemente no e identificar una plataforma de juego legal en España puede ser relativamente complicado, especialmente si eres neófito en el mundo de los juegos de azar online.
¿Cómo identificar una casa de apuestas ilegal? A continuación te damos algunos consejos que te ayudarán a hacerlo. ¡Presta atención!
Casas de apuesta online ilegales: Consejos para identificarlas
¿Cuenta con una licencia para operar en España?
La ausencia de una licencia es el indicio más claro de que nos encontramos ante una plataforma ilegal. Las licencias son emitidas por la Dirección General del Juego, la entidad encargada de supervisar las casas de apuestas. Sin esta licencia no es legal operar en España. Para obtenerla deben cumplirse una serie de requisitos legales, entre ellas la obligación de utilizar un dominio .es. Para poder identificar una casa de apuestas online sin licencia bastará con analizar su interfaz. Generalmente, la licencia aparece en el apartado de "Aviso legal", aunque no es obligatorio. En caso de que no esté disponible es posible solicitarla a través de su servicio de atención al cliente. Los administradores de la web están obligados a proporcionarla en caso de que un usuario la solicite.
¿Cuál es el nivel de seguridad que ofrece la plataforma?
El nivel de seguridad que ofrece una plataforma de apuestas también puede evaluarse a partir de su certificado de seguridad SSL. Un candado de seguridad en la barra de direcciones es un indicativo de que los contenidos están cifrados y por lo tanto los datos personales facilitados están blindados. Generalmente, las plataformas ilegales no cuentan con este tipo de certificados, aunque no es un requisito excluyente.
Métodos de pago y garantías de protección
El nivel de seguridad también se refleja en las pasarelas de pago disponibles dentro de la plataforma. El aumento de agresiones online y las incidencias en materia de ciberseguridad ponen en riesgo especial a determinados métodos de pago. Por ejemplo, aquellas casas de apuestas online que proporcionan únicamente pago con tarjeta a menudo ponen en situaciones de vulnerabilidad a sus usuarios. Es importante en estos casos prestar atención al tipo de correos electrónicos que se reciben. Paypal por su parte, constituye uno de los métodos de pago con mayores garantías en materia de seguridad. La gran mayoría de plataformas de juego online proporcionan Paypal como una de sus pasarelas principales para hacer transferencias. En caso de que una casa de apuestas online cuente con alternativas de pago muy limitadas, es probable que haya más riesgos y de que se trate de una plataforma ilegal.
Funcionamiento y gestión de incidencias
Más allá de las garantías en materia de seguridad, una casa de apuestas legal a menudo cuenta con un sistema eficiente de gestión de incidencias. La transparencia debe formar parte de sus bases de actuación y así deben ponerlo en conocimiento de sus usuarios. Una casa de apuestas legal actuará de inmediato ante cualquier indicio de fraude. Cerrará cuentas y ejecutará acciones de moderación en caso de que sea necesario. Para obtener información sobre este tipo de cuestiones lo más recomendable es analizar la opinión de sus usuarios en la red.
