La Delegación de Igualdad y Diversidad ha puesto a disposición de sus usuarios un cuestionario de satisfacción, con el propósito de conocer la opinión que tienen acerca de la labor que desde allí se realiza, una manera de conocer los puntos fuertes y los puntos flacos con la intención siempre de mejorar las prestaciones que se ofrecen desde esta delegación. Como apunta Carmen Gallardo, concejala de Igualdad y Diversidad, "para nosotros es muy importante la opinión de los usuarios", razón por la cual "hemos habilitado este punto, con el propósito de mejorar nuestro servicio".
La urna donde se depositarán los cuestionarios fue instalada el pasado mes de junio y se mantendrá durante un año en el Centro de Información a la Mujer, situado en la calle Canalejas 22, para que todo el que lo desee pueda ofrecer su punto de vista a través del formulario de manera completamente anónima. El Centro de Información a la Mujer se articula en cuatro ejes: el Departamento de Información y Animación, el Departamento Jurídico, el Programa UNEM y el Departamento psicológico; así, el cuestionario consta de cuatro cuestiones, en las que habría que indicar el departamento al que se ha dirigido, así como las calificaciones acerca de la información, la atención y la calidad del servicio recibido. Asimismo, de forma periódica ofrece formación a través de cursos de iniciación a lenguas extranjeras, nuevas tecnologías y manualidades y artesanía, entre otros.