Para las agencias de viaje, poder brindar el mejor servicio a los clientes se convierte en el objetivo a cumplir; pues, entienden que gracias a ellos muchas personas pueden conocer el mundo e incluso cumplir sueños.
Para poder ofrecer un servicio de excelente calidad, las agencias deben optimizar sus servicios y para ello, es imprescindible contar con un software de agencias de viaje calificado que les ayude a agilizar todos los procesos.
¿Quieres conocer las herramientas a las que nos referimos? Entonces quédate con nosotros hasta el final de este artículo.
Top 6 de mejores software para agencias de viajes
Vamos a comenzar por mencionar a gran escala lo que es un software para agencia de viajes, este es específicamente un programa que ayuda a las agencias de viaje a poder buscar, registrar las solicitudes de los clientes, realizar reservas y brindar el mejor soporte a los clientes.
Los mejores software para agencias de viajes cuentan con ciertas características que las hacen funcionales y rentables para que las reservas se puedan hacer a tiempo, algunos de los mejores software que puedes encontrar son:
Giav de Gesintur
Cuando hablamos de los mejores software para agencias de viajes, indiscutiblemente debemos comenzar con Giav de Gesintur, el cual es un software líder con almacenamiento en la nube y reconocido por lo fácil de manejar en cualquier dispositivo y desde cualquier parte del mundo, brindándote el respaldo que necesitas durante todo el año.
Con este software tendrás la posibilidad de gestionar tu agencia de viajes mediante la organización de información en los expedientes de los clientes; es decir, que podrás manejar toda la información de viaje de tus clientes de forma individual o grupal, de forma organizada y sin contratiempos.
Además, te brinda herramientas que ayudan a la productividad de los agentes de viaje de la agencia, aportándoles alertas de recordatorios, configuración de notificaciones, venta directa con proveedores, alertas de cobro e incluso la emisión de contratos.
Sin dudas este es uno de los software más completos y el más recomendado por los expertos, gracias a sus características de gestión de venta y buscadores avanzados con multifiltro, tablas maestras, ficheros y administración.
Beroni
El software de Beroni es otro de los grandes dentro del rubro de turismo gracias a su más llamativa característica, que es la formación del personal para la utilización correcta del software y que de esta forma puedan aprovechar todo el potencial que tiene.
Además, cuentan con un área especializada en añadir funcionalidades extra al software de agencias de viaje, como el de autofacturación, los informes personalizados para las empresas y la conciliación de tarjetas de crédito.
Orbis
El software Orbis fue creado con la finalidad de que quien lo use pueda llevar un control absoluto de toda la agencia, incluyendo los expedientes individuales y grupales de los clientes y a su vez de la agencia.
Orbis es conocido por ser un sistema vertical con la capacidad de llevar control de sistemas de billetaje, reservas, soporte de pagos para la zona euro e incluso, la contabilidad de la agencia; además, ofrece cálculos de presupuesto, configuración de caja diaria y un servicio de posventa avanzado.
Es capaz de gestionar el control de los boletos asignados y los pasajeros; además, de los servicios que hayan sido concertados, las reservas de vehículos y trenes en tiempo real, para que el pasaje pueda ir monitoreando la disponibilidad inmediata al momento de hacer la compra.
Cross
Cross es un software un poco más limitado que los anteriormente mostrados, pero de igual forma, ofrece grandes ventajas como la posibilidad de crear páginas web donde se puedan publicar tantos paquetes turísticos de la agencia en cuestión como los de mayoristas.
Cuenta además con un sistema administrativo contable sumamente óptimo y capaz de almacenar todas las reservas de clientes individuales o grupos grandes, procesos online y ventas realizadas por los usuarios finales, este es un software ideal para agencias de viajes minoristas.
Siturweb
Un punto a favor que sin duda tiene este software es que a través de él el personal puede llevar una perfecta y controlada gestión de contabilidad sin necesidad de contar con conocimientos previos en el área.
De esta forma, es posible administrar las ventas a los clientes con rapidez y al mismo tiempo, sus expedientes para que nada quede por fuera; además de controlar los gastos, importar datos de vuelos y controlar la facturación.
También te brinda la posibilidad de gestionar la agencia de viaje desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento gracias a su almacenamiento en la nube; además, de ahorrar tiempo, ya que tus clientes podrán firmar a distancia cualquier documento necesario.
Servivuelo
La plataforma de Servivuelo es una de las que mayor reconocimiento ha tenido durante los últimos años en el mercado español, gracias a que brinda una experiencia completa en la que podrás acceder desde tarifas y vuelos hasta mejorar la productividad de los agentes de viaje gracias a la funcionalidad GDS.
Lo que más llama la atención de esta plataforma; es que, a través de ella, se pueden crear circuitos de ruta en individual o ligado a otras compañías y gestionar la reserva de vuelos en tiempo real.
Asimismo, brinda la posibilidad de poder comprobar y comparar la ubicación a través de la geolocalización. Su mayor compromiso es el de poder ofrecer tecnología de última generación y la mejor calidad de servicio con tarifas altamente competitivas.